اتفاقية الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في Al Reda Stores

الرضا للمحركات الكهربائية

شريككم الموثوق في الحلول الكهربائية منذ عام 1980

مرحبًا بكم في Al Reda Stores حيث الجودة، والاعتمادية، ورضا العملاء هي أولويتنا الأولى.

بخبرة تمتد لأكثر من أربعة عقود، نفتخر بخدمة الأفراد، والمصانع، والشركات، والجهات الحكومية بمنتجات كهربائية عالية الجودة، وخدمات احترافية، ودعم فني موثوق بعد البيع.

سواء كنت تتسوق عبر الإنترنت أو تزور فروعنا، نلتزم دائمًا بتقديم تجربة سلسة ومضمونة.

تجربة التسوق عبر الإنترنت

في Al Reda Stores نجعل التسوق الإلكتروني سهلًا وآمنًا وسريعًا:

1. تصفح مجموعة واسعة من المنتجات الكهربائية مع المواصفات التفصيلية
2. إضافة المنتجات إلى سلة المشتريات بسهولة
3. إتمام الدفع بأمان عبر نظام الدفع الإلكتروني
4. الاستفادة من عروض وخصومات حصرية للحسابات التجارية المعتمدة

منصتنا سهلة الاستخدام، مما يتيح لك التسوق في أي وقت ومن أي مكان بثقة وراحة.

التسوق من خلال فروعنا ونقاط البيع

لعملائنا الذين يفضلون التسوق المباشر، تدير Al Reda Stores عدة فروع ونقاط بيع:

1. استكشاف المنتجات على الطبيعة
2. الحصول على إرشادات مهنية من فريقنا الخبير
3. الاستفادة من عروض خاصة داخل الفروع
4. الحصول على خدمة سريعة وموثوقة

سواء عبر الموقع أو في الفروع، نضمن لك تجربة شراء ممتعة ومتكاملة.

مركز الصيانة والخدمات

في Al Reda Stores تعتبر خدمات ما بعد البيع جزءًا أساسيًا من التزامنا تجاه عملائنا.

ولهذا ندير مركز صيانة وخدمات متخصص لضمان الأداء الطويل لمعداتكم.

تشمل خدماتنا:

1. إصلاح وصيانة المعدات الكهربائية
2. لف وإعادة تأهيل المحركات الكهربائية بجميع أنواعها وأحجامها
3. صيانة الآلات الصناعية
4. برامج الصيانة الوقائية والدورية
5. خدمات الإصلاح الطارئ
6. توفير قطع غيار أصلية فقط

يحظى المركز بفنيين مدربين، وأدوات متقدمة، وقطع أصلية لضمان أعلى كفاءة واعتمادية.

تنبيه هام:

جميع خدمات الصيانة والإصلاح تُقدم حصريًا من خلال مركز الخدمة الرسمي.

لا يوجد أي فنيين خارجيين تابعين لنا.

حلول الصيانة للقطاع الصناعي والشركات

منذ عام 1980 تُعد Al Reda Stores شريكًا موثوقًا للصيانة في:

1. المصانع
2. المشاريع الصناعية
3. الشركات الخاصة
4. الجهات الحكومية والسيادية

ندرك أهمية أداء المعدات لضمان استمرار العمل. لذلك نقدم عقود صيانة مصممة خصيصًا لتقليل الأعطال ورفع كفاءة التشغيل.

برامج الخدمة:

1. الصيانة الوقائية
2. الدعم الطارئ
3. عقود الصيانة طويلة المدى
4. قطع غيار أصلية معتمدة

تسجيل الحساب التجاري

يمكن للشركات الاستفادة من تسعير تجاري خاص عند إنشاء حساب تجاري في موقعنا.

خطوات إنشاء الحساب التجاري:

1. زيارة الموقع: alredda.com
2. إضافة أي منتج إلى سلة المشتريات
3. تأكيد الطلب
4. إنشاء حساب جديد واستكمال البيانات المطلوبة
5. إرسال الطلب — يقوم فريقنا بمراجعة وتفعيل الحساب
6. البدء في الشراء بالأسعار التجارية

الشروط والأحكام – استخدام الموقع

1. قبول الشروط

استخدام الموقع يعني الموافقة الكاملة على جميع الشروط والأحكام.

2. إنشاء الحساب

1. يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة
2. المستخدم مسؤول عن أمان الحساب
3. قد يتم تعليق الحساب في حال إساءة الاستخدام أو تقديم بيانات غير صحيحة

3. الأسعار والدفع

1. الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار
2. تتوفر طرق دفع متعددة تشمل التحويل البنكي والدفع عند الاستلام

4. الطلبات والتوصيل

1. يتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني
2. تختلف مواعيد التوصيل حسب المنطقة
3. قد يتم إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتجات

5. الإلغاء والاسترجاع

1. يمكن إلغاء الطلب قبل الشحن
2. يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة وفق سياسة الإرجاع
3. لا يتم قبول المنتجات المستخدمة أو التالفة

6. الضمان والصيانة

1. تطبق الضمانات حسب مواصفات كل منتج
2. يلزم تقديم الفاتورة الأصلية لأي خدمة صيانة أو ضمان

7. الملكية الفكرية

جميع المحتوى والصور والشعارات محمية ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

8. التعديلات

يجوز تحديث الشروط في أي وقت عبر الموقع.

9. القانون المنظم

تخضع هذه الشروط للقوانين المحلية المعمول بها.

10. التواصل والدعم

للمساعدة، يرجى استخدام قنوات التواصل الرسمية المدرجة على الموقع.

الشروط الإضافية للحساب التجاري

1. يتطلب تقديم صور واضحة لمقر النشاط
2. قد يلزم وجود تعاملات سابقة موثقة
3. حد التحصيل النقدي لا يتجاوز 4000 جنيه
4. جميع الطلبات يجب أن تتم عبر الموقع فقط
5. تقديم بطاقة رقم قومي + سجل تجاري + بطاقة ضريبية (إن وجدت)
6. الحساب التجاري للاستخدام التجاري فقط
7. في حال عدم تحقيق الحد الأدنى للطلبات قد يتم إيقاف الحساب

ملاحظة:

عند استخدام حساب مختلف، ستظهر الأسعار الافتراضية وقد تختلف عن الأسعار التجارية.

لماذا تختار Al Reda Stores؟

1. تأسست منذ عام 1980
2. موثوقة من قبل المصانع والجهات الكبرى
3. مركز صيانة متخصص
4. قطع غيار أصلية
5. دعم فني احترافي
6. تطوير وتحسين مستمر