سياسة الإستبدال والإسترجاع

يمكنك طلب إرجاع خلال أول 14 يومًا من تاريخ التسليم في حال غيرت رأيك بشأن أحد المنتجات وإذا لم يتم فتحه وحتى 30 يومًا في حالة وجود عيب في السلعة.

فى حالة استلام المنتج بعيب/تلف ظاهرى او اى نقص فى متعلقات او كماليات المنتج، يجب ابلاغنا فى خلال مدة أقصاها ٤٨ ساعة.

عند إرجاع المنتج، تأكد من وجود جميع الملحقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة و ان المنتج فى عبوته الأصلية.

علما بأنه لا يمكن إرجاع المنتجات الإلكترونية فى حالة تغيير الرأى إذا لم تكن مختومة وفي عبوتها الأصلية.

يمكن استرجاع جميع المنتجات إذا كانت مغلفة وفي حالتها الأصلية، وفى حالة فتح المنتج: يتم مراجعتها اولأ .

عند طلب اي قطعه غيار من الموقع يجب التاكد من ان تكون مطابقه لنفس المنتج الموجود لدي العميل
والشركه غير مسؤله عن اي طلب غير مطابق لمنتج العمل ويتم ارسال الاوردر المطلوب بالتحديد فقط .

برجاء الاحتفاظ بالفاتوره الاصليه للشركه في حالة الاستبدال او الاسترجاع .